Rechnung, Lieferungen und Versand

Vielen Dank, dass Sie uns vertrauen und in unserem Online-Shop bestellen. Auch wir vertrauen Ihnen als Kunden, deshalb bieten wir verschiedene Zahlungsweisen an. Unsere Bücher, DVDs, Kalender und die meisten Periodika liefern wir Ihnen nicht selbst, sondern über unsere Auslieferung HEROLD (Link extern in neuem Fenster http://www.herold-va.de). Auch die Zahlung erfolgt über HEROLD. Zu diesem Zweck erhält HEROLD Ihre Bestellung und Ihre Adressdaten. HEROLD garantiert ebenso wie wir, dass Ihre Daten sorgfältig entsprechend geltendem Datenschutzrecht behandelt werden und nicht an Dritte weitergegeben werden. Gerne können Sie dies in unserer Datenschutzerklärung (link intern) nachlesen.

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Rechnung: Nur innerhalb Deutschlands: bequem per Rechnung. Sie überweisen gleich nach Erhalt der Ware den auf der Rechnung angegebenen Betrag.
  • Vorauskasse: Ins Ausland können wir nur gegen Vorauskasse liefern. Sie erhalten Ihre Rechnung vorab per Email oder Post. Sobald Ihre Zahlung bei HEROLD eingegangen ist, geht Ihre Sendung auf den Weg.
  • Paypal: Bei Lieferung ins Ausland oder innerhalb Deutschlands, folgen Sie einfach den Anweisungen.

Lieferzeiten Bücher/DVDs/Einzelhefte:
Wir berechnen Ihnen folgende Versandkostenanteile für den normalen Versand:

  •  Lieferung in Deutschland: kostenfrei
  • Lieferung innerhalb Europas: pauschal EUR 6,50
  • Lieferung in den Erst der Welt: pauschal EUR 14,50

Sollten Sie Expressversand wünschen, teilen Sie uns dies in den Bemerkungen bitte mit. In diesem Fall berechnen wir ggf. den die Pauschale übersteigenden Anteil nach.

Lieferzeiten Bücher/DVDs/Einzelhefte:
Die Lieferzeit beträgt 5 – 7 Werktage.

Lieferzeiten Abos und Prämien:
Die Abos starten zum Erscheinungstermin der nächsten Ausgabe.
Ist eine Abo-Prämie mit Ihrer Bestellung verbunden, so erfolgt der Versand der Prämie 15 – 20 Tage nach Zahlungseingang.

Wenn Sie den genauen Liefertermin wissen möchten, bestellen Sie am besten telefonisch unter +49 (0)89 613890-0. Wir sind werktags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr persönlich erreichbar und außerhalb dieser Zeiten über unseren Anrufbeantworter – wir rufen zeitnah zurück.

Besondere Bedingungen bei Auslandslieferungen:
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland (auch in die Schweiz) fallen gesetzlich bedingt bei Großbestellungen und für den Weiterverkauf zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do